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POLITICA DI RITORNO

Ultimo aggiornamento: 9 maggio 2023

Grazie per il vostro acquisto. Ci auguriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo solo per un rimborso completo. Per ulteriori informazioni sulla nostra politica di restituzione, vedere di seguito.

RITORNA

Tutti i resi devono avere il timbro postale entro quattordici (14) giorni dalla data di acquisto. Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi e non utilizzati, con tutte le etichette e i cartellini originali attaccati.

PROCESSO DI RESO

Per restituire un articolo, inviare un'e-mail al servizio clienti all'indirizzo info@clarissaoliverio.com per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA). Dopo aver ricevuto un numero RMA, riponi l'articolo in modo sicuro nella sua confezione originale e nel modulo di reso fornito, quindi spedisci il reso al seguente indirizzo:


D'O di Clarissa Oliverio

Attenzione: Resi

RMA#

230 Rue Du Faubourg Saint Denis

Parigi, Parigi 75110

Italia

Tieni presente che tutte le spese di spedizione per la restituzione saranno a tuo carico. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un metodo tracciabile per spedire il tuo reso. 

RIMBORSI

Dopo aver ricevuto il reso e aver controllato le condizioni del tuo articolo, elaboreremo il tuo reso. Si prega di attendere almeno sette (7) giorni dalla ricezione dell'articolo per elaborare il reso. Potrebbero essere necessari 1-2 cicli di fatturazione per visualizzare i rimborsi sull'estratto conto della carta di credito, a seconda della società emittente della carta di credito. Ti avviseremo via e-mail quando il tuo reso sarà stato elaborato.

ECCEZIONI


Per prodotti difettosi o danneggiati, ti preghiamo di contattarci ai recapiti riportati di seguito per organizzare un rimborso o un cambio.

Notare che

     ●     Accetteremo solo resi di merce con imballo integro, merce non utilizzata e non danneggiata.

 

DOMANDE

Se hai domande riguardanti la nostra politica di restituzione, ti preghiamo di contattarci a:

+39 +39 333 306 4815

info@clarissaoliverio.com