Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

Aree di spedizione

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e nei principali paesi dell'Unione Europea. Per spedizioni verso destinazioni non elencate, contattaci per verificare la disponibilità.

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

Ogni articolo CLARISSA OLIVERIO ART TO WEAR è un pezzo unico o parte di una produzione limitata. In caso di articoli personalizzati o su ordinazione, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi e verranno comunicati al momento dell'ordine.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono:

Italia: 5-7 giorni lavorativi
Unione Europea: 10-15 giorni lavorativi
Altre destinazioni: su richiesta

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base alla destinazione, al corriere e a eventi eccezionali (festività, condizioni meteorologiche, scioperi).

Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base alla destinazione e al peso del pacco.

Spedizione standard Italia: gratuita
Spedizione UE: gratuita
Spedizione express: disponibile su richiesta

Corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che i tuoi ordini arrivino in sicurezza. Riceverai un numero di tracciamento via email non appena il tuo ordine verrà spedito.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma con il numero di tracciamento. Potrai monitorare lo stato della spedizione direttamente sul sito del corriere.

Imballaggio

Ogni articolo viene accuratamente imballato per garantire che arrivi in perfette condizioni. Utilizziamo materiali di imballaggio sostenibili quando possibile, in linea con i nostri valori artistici e ambientali.

Spedizioni internazionali

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali, tasse di importazione o altre spese aggiuntive a carico del destinatario. Queste spese non sono incluse nel prezzo dell'ordine e sono responsabilità del cliente.

Problemi con la consegna

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti o se ci sono problemi con la consegna, contattaci immediatamente. Lavoreremo con il corriere per risolvere la situazione.

Non siamo responsabili per ritardi causati da:

Informazioni di spedizione errate fornite dal cliente
Assenza del destinatario al momento della consegna
Eventi al di fuori del nostro controllo (condizioni meteorologiche, scioperi, problemi doganali)

Ordini danneggiati durante la spedizione

Se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di:

Fotografare il pacco e il contenuto danneggiato
Contattarci entro 48 ore dalla consegna
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Provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso.

Modifiche all'indirizzo di spedizione

Se desideri modificare l'indirizzo di spedizione dopo aver effettuato l'ordine, contattaci il prima possibile. Se l'ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per aggiornare l'indirizzo. Una volta spedito, non sarà più possibile modificare la destinazione.

Contatti

Per domande sulle spedizioni, contattaci a: Email: info@clarissaoliverio.com Telefono: +39 3333064815