プライバシーポリシー

最終更新日: 2026 年 2 月 19 日

CLARISSA OLIVERIO ART TO WEAR は、顧客であるお客様に適切なショッピング体験 (「サービス」) を提供するために、情報、コンテンツ、機能、ツール、製品、サービスを含むこのストアと Web サイトを運営しています。CLARISSA OLIVERIO ART TO WEAR は Shopify によってサポートされており、これによりサービスを提供できます。このプライバシー ポリシーでは、お客様が本サービスを通じて訪問、使用、購入、その他の取引を行うとき、またはお客様が当社と通信するときに、当社がお客様の個人情報を収集、使用、開示する方法について説明します。当社のサービス利用規約とこのプライバシー ポリシーとの間に矛盾がある場合、お客様の個人データの収集、処理、開示に関してはプライバシー ポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。サービスの使用およびアクセスにより、お客様はこのプライバシー ポリシーを読み、お客様の情報の収集、使用、開示に関連して説明されている内容を理解していることを確認します。

当社が収集または処理する個人データ

当社が「個人データ」という用語を使用する場合、当社はお客様または他の個人を特定する、または合理的に関連する情報を指します。個人データには、匿名で収集または匿名化された情報は含まれないため、お客様を特定したり、お客様にリンクしたりすることはできません。当社は、お客様と本サービスとのやり取りに基づき、お客様が居住し、適用法によって許可または要求されているとおり、かかる個人データから導き出された推論を含む、以下のカテゴリーの個人データを収集または処理することがあります:

  • 名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、電子メール アドレスを含む領収書。
  • クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、カード支払いデータ、金融口座データ、取引詳細、支払い形式、支払い確認、その他の支払い詳細を含む財務データ。
  • ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、設定、設定などのアカウント データ。
  • 表示、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、削除、および過去の取引を含む取引データ。
  • カスタマーサポートに紛争を送信するかどうかなど、当社との通信に含まれる情報を含む、当社との通信。
  • デバイス情報、ブラウザまたは接続ネットワーク、IP アドレス、その他の一意の識別子を含むデバイス情報。
  • サービスとのやり取りに関する情報、およびお客様がいつどのようにサービスとやり取りまたは探索するかに関する情報を含む、使用に関する情報。

 

 

個人データのソース

当社は、以下のソースから個人データを収集する場合があります:

  • お客様がアカウントを作成するとき、サービスを訪問または使用するとき、当社と通信するとき、またはお客様の個人データを当社に提供するとき、お客様によって直接理解されます；
  • お客様が当社の製品またはサービスを使用するとき、または当社のウェブサイトにアクセスするとき、およびCookieおよび同様のテクノロジーの使用を通じて、お客様のデバイスを含むサービスを通じて自動的に；
  • 当社のサービスプロバイダーによる、当社が特定のテクノロジーの実装を委託する場合、およびサービスプロバイダーがお客様に代わってお客様の個人データを収集または処理する場合を含む；
  • 当社のパートナーまたは第三者から。

お客様の個人データの使用方法

お客様が当社とどのようにやり取りするか、またはお客様がどのようなサービスを使用するかに基づいて、当社は以下の目的でお客様の個人データを収集する場合があります:

  • サービスを提供、パーソナライズ、改善します。当社は、お客様にサービスを提供するため、およびお客様に当社の契約を適用するために、お客様の個人情報を使用します。支払いを処理します。注文を履行します。お客様の好みや興味のある項目を記憶します。アカウント関連の通知を送信します。購入、返品、交換、またはその他の取引を処理します。アカウントを作成、維持、管理します。配送を手配します。返品と交換を促進します レビューを投稿したり、購入に関連した製品の推奨事項など、パーソナライズされたショッピング エクスペリエンスを作成したりできます。これには、サービスをパーソナライズおよび改善するためにお客様の個人情報を使用することが含まれる場合があります。
  • マーケティングと広告。当社は、電子メール、テキスト メッセージ、または郵送でマーケティング、広告、プロモーションのコミュニケーションを送信したり、当社のサービス内またはその他の Web サイトで製品やサービスのオンライン広告を表示したりするなど、マーケティングおよび広告の目的でお客様の個人データを使用します。以前に購入またはショッピング カートに追加したアイテムや、サービス内のその他のアクティビティに基づくものも含まれます。
  • セキュリティと詐欺防止。当社は、お客様のアカウントを認証するためにお客様の個人情報を使用します。安全な支払いと購入体験を提供します。詐欺的、違法、安全でない、または有害な活動を検出、調査、または措置を講じます。また、公共の安全と当社のサービスを保護します。サービスの使用とアカウントの登録を選択すると、資格情報の保護に責任を負います。ユーザー名、パスワード、その他のログイン情報を誰とも共有しないことをお勧めします。
  • あなたとのコミュニケーション。当社はお客様の個人情報を使用して、お客様にカスタマーサポートを提供します。回答を提供します。効果的なサービスを提供し、お客様とのビジネス関係を維持します。
  • 法的理由。当社は、適用される法律に従って、または当局や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きに応じて、お客様の個人データを使用します。証言、潜在的または進行中の訴訟、またはその他の法的手続きを調査または参加するため。当社の規約または開示に対する潜在的な違反を強制または調査するため。

 

個人データの開示方法

特定の状況では、当社は、本プライバシー ポリシーに従属する正当な目的で、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。このような状況には以下が含まれる場合があります

  • Shopify では、販売者およびその他の第三者が当社に代わってサービス（IT 管理、支払い処理、データ分析、カスタマー サポート、ストレージ、フルフィルメント、配送など）を実行します。
  • ビジネスおよびマーケティング パートナーと協力して、マーケティング サービスと広告を提供します。たとえば、当社は Shopify を使用して、さまざまな販売者や Web サイトとのオンライン ビジネスに基づいたサードパーティ サービスでパーソナライズされた広告を提供します。当社のビジネスおよびマーケティング パートナーは、プライバシー ポリシーに従ってお客様のデータを使用します。居住地によっては、オンライン ビジネスに基づいたパーソナライズされたマーケティング広告をさまざまな販売業者や Web サイトに表示するために、データを共有しないよう当社に要求する権利がある場合があります。ここでは、そのような使用を明示的に拒否する権利を行使できます製品の発送など、特定の情報を第三者に開示するよう当社に要求または許可した場合、またはログインにソーシャル メディア ウィジェットや統合を使用する場合。
  • 当社の関連会社または当社の企業グループ内と。
  • 合併や破産などの商取引に関連して；法的義務（召喚状、捜索令状、および同様の要求への対応を含む）に従って；サービスまたは開示の利用規約を強制し、サービス、当社の権利、および当社のユーザーまたはその他の者の権利を保護または擁護すること

Shopifyとの関係

本サービスは Shopify によってサポートされており、Shopify はお客様による本サービスへのアクセスおよび使用に関連する個人データを収集および処理し、お客様にサービスを提供および改善します。お客様にサービスを提供および改善するために、お客様がサービスに送信したデータは、Shopify およびお客様以外の国に居住する第三者に送信され、共有されます。さらに、お客様のビジネスの保護、成長、改善を支援するために、当社は、お客様が当社のストアや他の販売業者、Shopify とのやり取りを通じてお客様から受け取ったデータと情報を組み込んだ特定の高度な Shopify 機能を使用します。このような高度な機能を提供するために、Shopify は、お客様と当社ストア、他の販売者、および Shopify 自体とのやり取りから収集された個人データを使用する場合があります。このような状況では、Shopify は、そのような目的での個人データの使用に関する権利の行使の要求への対応を含め、お客様の個人データを処理する責任を負います。Shopify がお客様の個人情報をどのように使用するか、およびお客様が持つ権利の詳細については、Shopify の消費者プライバシー ポリシーを参照してください。お客様が居住する場所に応じて、お客様はここでお客様の個人データに関する特定の権利を行使することができます。リンク Shopify プライバシー ポータル。

サードパーティのウェブサイトとリンク

本サービスは、第三者が運営する Web サイトまたはその他のオンライン プラットフォームへのリンクを送信する場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクを開く場合は、そのプライバシーおよびセキュリティ ポリシー、その他の利用規約に同意する必要がある場合があります。当社は、かかるサイトのプライバシーとセキュリティ、またはそこに含まれる情報の正確性、真実性、信頼性を保証または責任を負いません。サードパーティのソーシャル プラットフォームで共有する情報を含む、公開または半公開の設定でお客様が提供した情報は、サービスの他のユーザーおよび/または前述のサードパーティ プラットフォームのユーザーによっても、その使用に制限なく閲覧される場合があります。当社または第三者による。当社がそのようなリンクを含めるという事実は、サービスに開示されている場合を除き、かかるプラットフォームのコンテンツまたはその所有者または運営者に対する当社からのサポートを意味するものではありません。

未成年者に関するデータ

本サービスは未成年者による使用には適しておらず、当社はお客様の管轄区域内の成人未満の子供の個人データを意図的に収集することはありません。個人情報を当社に提供した未成年者の親または保護者の場合は、以下の連絡先詳細を使用して当社に連絡し、削除をリクエストできます。このプライバシー ポリシーの発効日の時点で、当社は 16 歳未満の個人の個人データの「共有」または「販売」（適用される法律にこれらの用語がどのように記載されているかによって異なります）を認識していません。

データのセキュリティと保持

いかなるセキュリティ対策も完璧でも侵入不可能でもなく、「絶対的なセキュリティ」を保証することはできないことに留意してください さらに、お客様が当社に送信するデータは、送信時に安全ではない場合があります。機密情報または機密情報を当社に伝達するには、安全なチャネルのみを使用することをお勧めします。

個人データの保持時間は、お客様のアカウントの維持、サービスの提供、法的義務の履行、紛争の解決、その他の契約や開示の執行にそのようなデータが必要かどうかなど、いくつかの要因によって異なります。

あなたが利用できる権利と選択

居住地に応じて、以下に挙げる 1 つ以上の個人データ権を享受できます。ただし、かかる権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があり、当社は法律で認められる範囲内でお客様の要求を拒否する場合があります。

  • アクセス/知識の権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求する権利を有する場合があります。
  • 排除の権利。お客様は、当社が保有するお客様の個人データの削除を要求する権利を有する場合があります。
  • 矯正権。お客様は、当社が保有するお客様の個人データの修正を要求する権利を有する場合があります。
  • 携帯性の権利。お客様は、特定の状況および特定の例外を除き、当社が保有するお客様の個人データのコピーを受け取り、それを第三者に転送するよう当社に依頼する権利を有する場合があります。
  • ターゲット広告の販売または共有を明示的に拒否する権利。居住地によっては、適用されるプライバシー法に規定されている「対象を絞った広告」に該当する目的での個人データの「販売」または「共有」、またはその処理を明示的に拒否する権利がある場合があります。ここでは、そのような使用を明示的に拒否する権利を行使できます。お客様が当社の Web サイトにアクセスし、一般プライバシー管理の明示的な拒否設定が有効になっている場合、当社はそれを Web サイトにアクセスするために使用するデバイスおよびブラウザの明示的な拒否リクエストとして自動的に扱うことに注意してください。信号を送信するデバイスを Shopify アカウントに関連付けることができる場合は、明示的な拒否リクエストもアカウントに適用します。一般プライバシー管理の詳細については、https://globalprivacycontrol。org/. を参照してください。一般プライバシー管理に加えて、ブラウザまたはデバイスから送信されるその他の「追跡禁止」信号は認識されません。
  • コミュニケーション設定の管理。当社はプロモーションメールを送信する場合があり、お客様は当社のメールの購読解除オプションを使用していつでもプロモーションメールの受信を明示的に拒否することができます。お客様が明示的に拒否した場合でも、当社はお客様のアカウントやお客様からの注文に関連するものなど、プロモーション以外の電子メールを送信する場合があります。

英国または欧州経済領域に居住しており、現地の法律によって課される制限および制約に関連して、上記の権利に加えて、以下の権利を行使することができます

  • 処理および処理の制限に対する反対: お客様は、特定の目的で個人データの処理を停止または制限するよう当社に要求する権利を有する場合があります。
  • 同意の撤回: 個人データを処理するために同意が必要な場合、お客様にはそれを撤回する権利があります。その同意を取り消しても、取り消し前の同意に基づく処理の正当性には影響しません。

お客様は、本サービスに記載されている場合、または以下の連絡先詳細を通じて当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。Shopifyがお客様の個人データをどのように使用するか、およびShopify自体が処理するデータに関連するものを含む、お客様が持つ可能性のある権利の詳細については、https://privacy。shopify。com/en。をご覧ください

これらの権利を行使しても差別されることはありません。リクエストを処理する前に、適用される法律で許可されている範囲内で身元を確認する必要がある場合があります。適用される法律に従って、お客様は、お客様の権利を行使するために、お客様に代わって要求を行う権限のある代理人を任命することができます。代理店からのリクエストを受け入れる前に、当社は代理店に対し、お客様の許可を得たことの証明の提供を求め、お客様の身元を直接確認するよう求める場合があります。当社は、現行の法律で定められた合理的な期間内にお客様のご要望にお応えします。

苦情

当社がお客様の個人情報をどのように処理するかについて苦情がある場合は、以下の連絡先詳細を使用してお問い合わせください。居住地によっては、以下の連絡先詳細から当社に連絡して当社の決定に対して異議を申し立てたり、データ保護を担当する地方自治体に苦情を報告したりする権利がある場合があります。EEA については、責任あるデータ保護監督当局のリストをここで見つけることができます。

国際送金

当社は、お客様の個人データをお客様が居住する国外で転送、保存、処理する場合がありますのでご注意ください。

お客様の個人データが欧州経済領域または英国外に転送される場合、データ転送が行われない限り、当社は欧州委員会のモデル契約条項や英国の関連当局が提供する同等の契約などの信頼できる転送メカニズムに依存します。適切なレベルの保護を提供するとみなされる国に行われます。

このプライバシーポリシーの変更

当社は、当社の慣行の変更を反映するため、またはその他の運営、法律、規制の目的を含め、このプライバシー ポリシーを随時更新します。当社は、更新されたプライバシー ポリシーを Web サイトに掲載し、「最終更新日」を変更し、適用法の要求に応じて通知を発行します。

連絡先

当社のプライバシー ポリシーまたはこのプライバシー ポリシーについてご質問がある場合、またはお客様が有する権利を行使する場合は、番号に電話するか、info@clarissaoliverio.com に電子メールを送信するか、Via del Ghirlandaio 29, Florence, FI, 50121, EN までお問い合わせください。適用されるデータ保護法の目的上、当社はお客様の個人データのデータ管理者です。